Kargo ücretiniz ne kadar?
serapbutik.com.tr üzerinden verilen yurt içi 1500 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 150 TL ’dir. Sipariş verme işlemi sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.
Kapıda ödeme olarak teslimatlarda +50 TL sipariş tutarınıza yansıtılır.
Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?
Siparişiniz Aras Kargo tarafından mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum
Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 533 143 70 16 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Satın aldığım ürünü erken gönderebilir misiniz?
Almış olduğunuz ürün en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Paket teslim edilemediğinde genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir.
Dilerseniz whatsapp numaramızdan bizimle iletişime geçerek kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kargom hangi şirket ile gönderilecek?
serapbutik.com.tr kargo işlemlerini Aras Kargo ile sürdürmektedir. Siparişlerinize ait kargolar Kargo şirketleri aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Faturayı neden paketin içinde gönderiyorsunuz?
Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim, soyad yazma zorunluluğu bulunmaktadır.